ნივთის უკან დაბრუნების პოლიტიკა

1. თუ nachrela.ge-ზე შეძენილი პროდუქტის მოწოდება მოხდა ვებ-გვერდზე მითითებული მიწოდების ვადის დარღვევით, მომხმარებელი უფლებამოსილი უარი თქვას მის მიღებაზე და აღნიშნული დააფიქსიროს კურიერთან.

2.სხვა შემთხვევაში პროდუქციის მიღებიდან 3 კალენდარული დღის განმავლობაში, მომხმარებლებს უფლება გაქვთ მოითხოვოთ მისი უკან დაბრუნება ქვემოთ ჩამოთვლილ ერთ-ერთ შემთხვევაში: პროდუქტი არ შეესაბამება შეკვეთას; პროდუქტი მიწოდებულია დაზიანებულ მდგომარეობაში;

3. პროდუქტის უკან დაბრუნების შემთხვევაში, ჩვენ, მომხმარებლის არჩევანის შესაბამისად, წუნდებული პროდუქტის ნაცვლად მოგაწვდით ახალ პროდუქტს, ან დავაბრუნებთ ასეთ პროდუქტში გადახდილ თანხის ოდენობას, დაბრუნების თაობაზე მოთხოვნის დაფიქსირებიდან არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღის ვადაში;

4. nachrela.ge უფლებას იტოვებს, უარი თქვას პროდუქტში გადახდილ თანხის უკან დაბრუნებაზე იმ შემთხვევაში თუ:

უკან დაბრუნების მოთხოვნა დაყენებულია პროდუქტის მიღებიდან 3 დღის შემდგომ; პროდუქტი იყო გამოყენებული; იკვეთება მომხმარებლის მხრიდან არაკეთილსინდისიერი ქმედება.

უკან დაბრუნების მოთხოვნა გამოგზავნილ უნდა იქნას ელ-ფოსტის მეშვეობით info@nachrela.ge-ზე, რომელიც უნდა მოიცავდეს დასაბრუნებელი პროდუქტის:

1. შეკვეთის თარიღს;

2. შეკვეთის მიღების;

2. დაბრუნების მიზეზს.

3. ჩვენი მხრიდან შესაძლებელია მოთხოვნილ იქნას დასაბრუნებელი პროდუქტის სურათის ელექტრონულად გამოგზავნა.